E律达用户服务协议

E律达（以下亦称“本网站”）是由淮南诚煜法律咨询有限公司（以下称“诚煜公司”）创建并运行维护。《E律达用户服务协议》（以下称“本协议”）约定了E律达用户和诚煜公司之间的权利义务，任何用户在使用本网站、接受本网站服务、浏览本网站信息、注册为本网站会员之前，请务必仔细阅读本协议。用户访问本网站以及通过各种方式（包括网页、小程序等）使用本网站、接受本网站服务的行为，即表明已详细阅读以及了解本协议，将被视为对本协议全部内容的无异议的认可，并同意接受本协议各条款的约束。

总则

第一条

本网站是一个以提供免费法律咨询平台和法律信息服务、帮当事人找律师的综合专业网站，目的是让用户取得法律资讯信息和法律咨询服务以及找对律师。除经特别声明外，本网站的任何新增服务、特点和功能均受本协议约束。

第二条

本协议可以由诚煜公司适时更新，更新后的协议条款一经公布即代替原来的协议条款，若用户不接受更新修改后的协议条款，请立即停止使用及接受本网站的相关服务。若用户继续使用及接受本网站的任何服务，将被视为对更新修改后的本协议的无异议的认可及接受。

第三条

若用户违反本协议任何条款，或诚煜公司怀疑用户违反本协议任何条款，或诚煜公司相信用户的行为违反任何适用法律或损害诚煜公司或其用户的利益，诚煜公司有权在用户获知或不获知的情况下禁止用户访问本网站以及使用本网站的任何服务，并采取法律行动。

用户行为准则

第四条

用户在从事与本网站相关的所有行为时，必须以善意且谨慎的态度行事；用户不得故意或者过失的损害或者弱化本网站的各类合法权利与利益，不得利用本网站以任何方式直接或者间接从事违反中华人民共和国法律、国际条约以及社会公德的行为，且用户应当恪守下述承诺：
1、传输和利用信息符合中华人民共和国法律、国际条约的规定，符合公序良俗；
2、不将本网站以及与之相关的网络服务用作非法用途以及非正当用途；
3、不干扰和扰乱本网站以及与之相关的网络服务；
4、遵守与诚煜公司以及与本网站相关的网络服务的协议、规定、规范、程序和惯例等。

第五条

用户在使用本网站服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，用户不得利用本网站服务进行任何违法或不正当的行为，包括但不限于下列行为∶
1、上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
　(1)反对宪法所确定的基本原则的；
　(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
　(3)损害国家荣誉和利益的；
　(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
　(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
　(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
　(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
　(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
　(9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
　(10)含有中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的内容的。
2、不得为任何非法目的而使用本网站的网络服务系统。
3、不得利用本网站服务及从事以下活动：
　 (1)未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
　 (2)未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
　 (3)未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
　 (4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
　 (5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

第六条

用户在本网站上放置的任何资料及上传的文件，用户须保证其形式、内容的准确性、合法性、完整性、有效性，并对此负有全部责任。诚煜公司对此不承担任何责任。

第七条

用户在本网站发布任何信息（包括但不限于各类文章、案例、咨询、评论、上传的图片以及解答回复等），须遵守诚煜公司制定的规章制度以及发布说明。如用户违规发布，由此产生的后果及相关责任由发布的用户自行负责，与诚煜公司无关。如果用户发布的信息存在违反国家相关法律、法规、条例，或侵犯他人隐私、著作等权利的内容，诚煜公司有权在不经用户准许的情况下删除其在本网站发布的作品，诚煜公司对此不承担任何责任。

第八条

用户不得对本网站服务的任何部分或本网站服务之使用以及获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

第九条

用户须对自己在使用本网站服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及本网站首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予本网站等额的赔偿。

免责声明

第十条

本网站用户所有内容仅代表作者自己的立场和观点，并不代表诚煜公司立场。

第十一条

除上述内容所涉及条款外，出现以下情况时诚煜公司将不承担任何责任：
（1）因不可抗力或诚煜公司不能控制的原因（含系统升级和维护）而造成的网络服务中断、数据丢失或其他缺陷。但诚煜公司承诺将竭尽所能减少因此而给用户带来的损失和影响。
（2）用户在E律达发布对律师、单位及其他个人等的投诉信息，并由此产生争议和纠纷的。
（3）用户在E律达发布个人或他人真实信息，诚煜公司已及时根据相关法律法规进行修改、屏蔽、删除等处理措施的，用户与当事人由此产生纠纷和伤害的。
（4）用户使用出现在E律达的外部链接、QQ群号、QQ、IM等信息，参加其他用户个人组织的活动或与其他用户进行个人交易并由此发生纠纷和其他伤害的。
（5）用户在E律达发布的除前述范围以外的其它信息，并由此产生纠纷和伤害的。
（6）因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用的。

附则

第十二条

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

第十三条

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向诚煜公司所在地的人民法院提起诉讼。

第十四条

诚煜公司未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

第十五条

如本声明中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本声明的其余条款仍应有效并且有约束力。

本协议的最终解释权归诚煜公司所有。

E律达隐私政策

一、本隐私政策适用范围

本隐私政策适用于所有E律达提供的页面、内容、服务、产品等，只要您访问、注册、使用E律达（包括网站、小程序等形式），均适用本隐私政策确定的个人信息保护及隐私规则及政策。

二、个人信息收集及使用

为了让用户更好的访问、使用E律达的服务，我们会在用户自愿选择的情况下收集用户的个人信息。用户使用E律达服务时，我们会收集并使用个人信息的场景包括但不限于：
2.1 在用户注册成为E律达会员时我们需要收集用户的手机号，对于律师用户还需要收集以下基本信息：律师的真实姓名、律师执业证号。
收集用户手机号码的用途是为响应相关法律法规及国家政策要求的用户实名制以及在获得律师专业解答时予以同意电话联系；同时，E律达是一个以律师专业身份提供给普通用户专业法律解答及建议的平台，为验证律师的真实身份，确保提供给用户的内容真实专业，对于律师用户，我们需收集律师的真实姓名、律师执业证号、律师手机号码。
2.2 用户访问、浏览E律达时需要收集用户的访问页面模块、访问IP、访问网站地址、访问时间、访问时长、访问的浏览器等，并会记录成日志留存用于防止恶意浏览及点击。
2.3 为了让用户获得更好的用户服务及体验，当E律达更新、安全性更新、服务更新或提供、维护、改进服务时，我们需要使用用户留存的个人资料与用户取得联系。
2.4 我们使用用户个人信息前会获得用户或者用户监护人的同意或者明确授权，不会泄露及使用用户的隐私信息。但是在以下情况下我们在合理范围内也会使用用户的个人信息，而不需取得用户同意：
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6)所涉及的个人信息是用户或其监护人自行向社会公众公开的；
(7)为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需；
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(10)法律、行政法规规定的其他情形。

三、个人信息存储及保护

3.1我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
3.2 用户的个人信息存储在E律达的服务器上，我们根据现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息，提供合理的安全保障，E律达将在任何时候尽力做到使用户的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。
3.3 为保障用户的个人信息安全，我们采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的个人信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括使用信息加密存储、数据中心的访问控制等方式来防止用户的用户名、密码、手机号、电子邮箱、律师姓名、律师执业证号等重要信息不会被恶意获取。
3.4 我们对能接触到用户个人信息的员工采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关员工签署保密声明，监控相关员工的操作情况等措施。
3.5 我们通过校验账号密码、手机号码进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。
3.6 用户的账户均有安全保护功能，但用户需自行妥善保管好自己的账户及密码等账户信息。如因用户自己的原因导致账户及密码等信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。

四、您的权利

在您使用E律达期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的联系方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
4.1删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
(1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
(2)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
(3)您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
4.2注销账户
若用户不再使用E律达的产品及服务，可以选择注销注册账户。为更好保护用户的个人信息及隐私，我们只开通了人工注销账户的途径，用户可以通过E律达页面上展现的客服服务热线、QQ等方式联系E律达客服，提供用户的个人信息，客服核对无误后，将用户账户予以注销。用户账户信息注销后，我们不再提供E律达相关服务及产品，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

五、未成年人保护

5.1 用户是未成年人的，在使用E律达产品及服务前，应当在监护人的陪同下阅读本隐私政策，清楚了解本隐私政策的内容以及E律达需要收集的信息。若监护人或者未成年用户任何一方不同意本隐私政策内容的，未成年用户应当立即停止访问、使用E律达。
5.2 我们根据相关法律法规及国家政策保护未成年人的个人信息，通过目前的技术手段保护未成年人信息的安全性及保密性。
5.3 若监护人发现其监护的未成年人私自使用E律达的产品、服务的，或者对未成年人使用E律达的产品、服务有疑问的，监护人可以及时联系E律达，我们会及时处理。

六、本隐私政策的更新

本隐私政策可能会由我们适时更新，我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。